Мы на SQA Days #19

В чем отличие качества от сорта? Из чего складывается стоимость качества? Как управлять качеством? Об этом и многом другом мы рассказали 20 мая 2016 года на конференции SQA Days в Санкт-Петербурге.

Качество продукции является основой конкурентоспособности. Американский ученый и консультант по менеджменту Эдвард Деминг считал, что необходимо практиковать непрерывное совершенствование процесса производства, что позволит повысить качество и одновременно снизить расходы. Так появилась теория управления качеством, которая актуальна в том числе при производстве программного обеспечения.

Эмиль Хуснетдинов, руководитель отдела обеспечения качества SmartHead, рассказал о подпроцессах управления качеством и инструментах, которые позволяют обеспечивать и контролировать качество, а также о том, из чего складывается стоимость качества. Завершился доклад примером внедрения процесса управления качества в нашей компании, какие плюсы мы извлекли из такого подхода, а также с какими проблемами пришлось столкнуться.

Это уже второе выступление компании SmartHead на профильной международной конференции.